Regulamin

§1 / Postanowienia wstępne

Serwis internetowy UrsaLogic, dostępny pod adresem https://ursalogic.pl, prowadzony jest przez Rafała Kwaśniak prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Red Paprika, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6252118589, REGON 240381039.

Niniejszy regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców i określa zasady korzystania z serwisu UrsaLogic oraz zasady zawierania umów na świadczenie usług drogą elektroniczną.

§2 / Definicje

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Red Paprika Rafał Kwaśniak, wpisaną do CEIDG, NIP 6252118589, REGON 240381039.
• Klient – każdy podmiot korzystający z serwisu UrsaLogic.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą, korzystająca z serwisu.
• Serwis – serwis internetowy UrsaLogic dostępny pod adresem https://ursalogic.pl.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
• Regulamin – niniejszy regulamin serwisu.
• Konto – konto użytkownika w serwisie, w którym przechowywane są dane Klienta oraz informacje o korzystaniu z usług.
• Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
• Pakiet – usługa oferowana w ramach serwisu UrsaLogic, będąca przedmiotem umowy.
• Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Klientem a Sprzedawcą.

§3 / Kontakt

• Adres: ul. Okrzei 73, 42-582 Rogoźnik
• E-mail: info@ursalogic.pl
• Numer rachunku bankowego: 43 1140 2004 0000 3502 7515 5558

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych.

§4 / Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu, w tym przeglądania dostępnych Pakietów oraz korzystania z usług, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• włączona obsługa plików cookies.

§5 / Informacje ogólne

• Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.
• Korzystanie z funkcjonalności serwisu może wymagać założenia Konta zgodnie z postanowieniami §6 Regulaminu.
• Ceny podane w serwisie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
• Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za wybrany Pakiet, o której Klient jest informowany przed zawarciem umowy.
• Usługi świadczone są na czas oznaczony, zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym.

§6 / Zakładanie Konta

Aby założyć Konto w serwisie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: nazwa (imię), adres e-mail oraz hasło dostępu.

• Założenie Konta w serwisie jest darmowe.
• Logowanie odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła.
• Klient ma możliwość w każdej chwili usunięcia Konta bez podania przyczyny, bez ponoszenia opłat, poprzez funkcjonalność dostępną w panelu użytkownika.

§7 / Zasady zawierania umowy

W celu skorzystania z płatnych usług należy:

• zalogować się do serwisu,
• wybrać Pakiet,
• uzupełnić wymagane dane (w tym dane do faktury VAT),
• zaakceptować warunki umowy oraz dokonać płatności.

Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do wybranego Pakietu, a na adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie zawarcia umowy.

§8 / Dostęp do usług i płatności

• Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Pakietu w formie elektronicznej (online).
• Płatności realizowane są za pomocą systemów płatności online.

§9 / Wykonanie umowy

Zawarcie Umowy między Klientem a Sprzedawcą następuje po dokonaniu przez Klienta wyboru Pakietu oraz skutecznym dokonaniu płatności zgodnie z §7 Regulaminu.

Po dokonaniu płatności Sprzedawca niezwłocznie potwierdza zawarcie Umowy poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.

Z chwilą otrzymania potwierdzenia zawarcia Umowy zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą.

• Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za wybrany Pakiet za pomocą dostępnych metod płatności online.
• W przypadku braku płatności dostęp do usług nie zostanie aktywowany.
• Zakupiony Pakiet dostępny jest natychmiast po dokonaniu płatności.

§10 / Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania przyczyny.

Bieg terminu określonego powyżej rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy (dokonania płatności).

Konsument może odstąpić od Umowy składając oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w §3 Regulaminu.

Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

Skutki odstąpienia od Umowy

• W przypadku odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
• Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatność w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
• Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną formę.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:

• świadczenia usług cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§11 / Reklamacje

Umowa obejmuje świadczenie usług dostępowych w formie elektronicznej.

Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku braku odpowiedzi w powyższym terminie uznaje się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

§12 / Pozasądowe rozpatrywanie sporów

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronach:

• https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
• https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
• https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

Konsument może w szczególności:

• zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• skorzystać z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową,
• uzyskać pomoc rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych (np. Federacja Konsumentów).

§13 / Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

Odbiorcami danych mogą być:

• podmioty obsługujące płatności elektroniczne,
• podmioty świadczące usługi IT, księgowe lub marketingowe,
• inne podmioty współpracujące z Administratorem.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

§14 / Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem serwisu zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobów płatności,
• zmiany funkcjonalności serwisu.

Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich publikacji, a Klient zostanie o nich poinformowany z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawy o prawach konsumenta,
• przepisów o ochronie danych osobowych.

Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Regulamin obowiązuje od dnia: 01.01.2026